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MitarbeiterIn im KUNDENSERVICE + VERPACKUNG/KOMMISSIONIERUNG

PROPHEUS ist eine kleine, aufstrebende Brand für abfahrtsorientierte Bikewear aus Berlin. Style und Performance stehen bei uns gleichauf mit Passion. Daher hat unsere funktionelle Bekleidung, die Casual Wear und Ausrüstung immer das gewisse Extra. Wir suchen an unserem Sitz in Berlin-Lichtenrade Deine Unterstützung in unserem wachsenden Team. Wenn Begriffe wie Freeride, Enduro und Downhill Deinen Puls beschleunigen, solltest Du jetzt weiterlesen! 

Das bieten wir Dir:

  • Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit  
  • Faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung  
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet mit echten Entwicklungsperspektiven
  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Diese Aufgaben erwarten Dich:

  • Sichere und souveräne Kundenkommunikation über alle Medien, hauptsächlich Telefon, Chat und E-Mail
  • Lösungsorientierte Bearbeitung aller Anfragen unserer KundInnen
  • Artikel fachgerecht verpacken und die Versandbereitschaft herstellen
  • Arbeiten mit unterschiedlichen betrieblichen Informationssystemen
  • Annahme von Wareneingänge und Aufstockung der Lagermengen 
  • Durchführung von Bestandskontrollen und Qualitätskontrollen
  • Optimierung des Arbeitsbereiches
  • Teilnahme an nationalen und internationalen Fachmessen und Bike-Events

Das sind unsere Anforderungen an Dich:

  • Team work makes the dream work, no half measures!
  • Spaß an Kommunikation und Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Motivation
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Engagement, hohe Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen
  • Einschlägige Erfahrung im Kundensupport per Telefon und E-Mail wünschenswert
  • Einschlägige Erfahrung im Bereich Lagerlogistik, Kommissionierung und/oder Kundenservice wünschenswert
  • Erfahrung und Aufgeschlossenheit im Umgang mit unterschiedlichen IT-Systemen und Software Suites
  • Reisebereitschaft für Messen und Events (bis 4-8 Wochenenden pro Jahr)

Auf Dich wartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungspotenzial in einem jungen und attraktiven Unternehmen. Du arbeitest am Puls der Mountainbike-Branche. Eine freundliche und offene Arbeitsatmosphäre sowie Kollegialität sind für uns entscheidend! Unser Office befindet sich in Berlin-Lichtenrade; flexible Arbeitszeiten, sowie Home-Office sind grundsätzlich möglich. Event-Teilnahmen sind auch vorgesehen. Die wöchentliche Arbeitszeit ist verhandelbar.

Fühlst du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbung (bitte EINE PDF-Datei) mit Referenzen, gewünschter wöchentlicher Arbeitszeit, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin an jobs@propheus.de.